1. Quiénes somos
1. Who we are
Lemus Digital LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Florida, Estados Unidos (single-member LLC, inscrita en Sunbiz). Operamos lemusdigital.com. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hello@lemusdigital.com.
Lemus Digital LLC, a limited liability company registered in Florida, USA (single-member LLC, filed with Sunbiz). We operate lemusdigital.com. For anything privacy-related, write to hello@lemusdigital.com.
2. Lía es una IA, no una persona
2. Lía is an AI, not a person
El chat de este sitio lo atiende Lía, un agente de inteligencia artificial — el mismo tipo de sistema que construimos y operamos para nuestros clientes. No es una persona, puede equivocarse, y nada de lo que diga constituye una oferta vinculante ni asesoría legal, fiscal o financiera.
The chat on this site is handled by Lía, an artificial intelligence agent — the same kind of system we build and operate for our clients. She is not a person, she can be wrong, and nothing she says is a binding offer or legal, tax, or financial advice.
Escríbele con la misma prudencia que a cualquier formulario web: no compartas contraseñas, datos de tarjetas, números de identificación ni información confidencial de terceros. Si prefieres hablar con una persona, escribe a hello@lemusdigital.com.
Treat it like any web form: don't share passwords, card details, ID numbers, or third parties' confidential information. If you'd rather talk to a human, write to hello@lemusdigital.com.
3. Qué recogemos
3. What we collect
Analítica del sitio
Site analytics
Usamos Google Analytics 4 para saber qué páginas se visitan y qué se hace en ellas: abrir el chat, escribir el primer mensaje, descargar la guía en PDF, pulsar los botones de contacto y llegar a la sección de demo. Lo tenemos configurado para anonimizar la dirección IP y sin señales de publicidad personalizada. Además respeta la preferencia «No rastrear» (Do Not Track) de tu navegador: si la tienes activada, la analítica no se carga en absoluto.
We use Google Analytics 4 to see which pages get visited and what happens on them: opening the chat, sending a first message, downloading the PDF guide, clicking the contact buttons, and reaching the demo section. It is configured to anonymize your IP address and with ad-personalization signals disabled. It also honors your browser's Do Not Track setting: if you have it on, no analytics loads at all.
Conversaciones con Lía
Conversations with Lía
Lo que escribes en el chat se envía a nuestro servidor para generar la respuesta y queda registrado. Si nos das tu nombre, teléfono, correo o el nombre de tu negocio para que te contactemos, guardamos esos datos con ese fin.
What you type in the chat is sent to our server to generate the reply, and it is logged. If you give us your name, phone, email, or business name so we can get back to you, we store that for exactly that purpose.
Correo
Si escribes a hello@lemusdigital.com conservamos el mensaje para responderte y dar seguimiento.
If you write to hello@lemusdigital.com we keep the message to reply and follow up.
No hay formularios en el sitio, no procesamos pagos aquí y no recogemos datos de ubicación precisa.
There are no forms on this site, we don't process payments here, and we don't collect precise location data.
4. Qué se guarda en tu navegador
4. What gets stored in your browser
- ld_chat_session · localStorageUn identificador aleatorio de tu conversación, para que Lía no pierda el hilo al cambiar de página o al volver. No contiene datos personales.
- ld_chat_log · sessionStorageLa conversación visible, para que no desaparezca mientras navegas. Se borra al cerrar la pestaña.
- ld_lang · localStorageEl idioma que elegiste (ES o EN).
- cookies de Google AnalyticsMedición del sitio, en los términos descritos arriba.
- ld_chat_session · localStorageA random identifier for your conversation, so Lía doesn't lose the thread across pages or visits. It holds no personal data.
- ld_chat_log · sessionStorageThe visible conversation, so it survives navigation. Cleared when you close the tab.
- ld_lang · localStorageThe language you picked (ES or EN).
- Google Analytics cookiesSite measurement, on the terms described above.
Puedes borrar todo esto desde la configuración de tu navegador.
You can clear all of it from your browser settings.
5. Con quién se comparte
5. Who it's shared with
Con nadie que no sea necesario para que el sitio funcione. En concreto:
With nobody beyond what's needed to run the site. Specifically:
- Google — Analytics (medición) y Google Workspace (nuestro correo).
- Anthropic — el modelo de lenguaje (Claude) que genera las respuestas de Lía. Tus mensajes se le envían para producir la respuesta.
- Google — Analytics (measurement) and Google Workspace (our email).
- Anthropic — the language model (Claude) behind Lía's replies. Your messages are sent to it to produce the response.
No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.
We do not sell personal data, and we don't hand it over for advertising purposes.
6. Cuánto tiempo lo guardamos
6. How long we keep it
Las conversaciones y los datos de contacto, mientras exista una conversación comercial activa o hasta que nos pidas borrarlos. Los datos de analítica, según la retención configurada en la propiedad de Google Analytics.
Conversations and contact details, for as long as there's an active business conversation or until you ask us to delete them. Analytics data, per the retention configured in the Google Analytics property.
7. Qué puedes pedirnos
7. What you can ask of us
Escribiendo a hello@lemusdigital.com puedes pedirnos una copia de los datos que tengamos sobre ti, que los corrijamos o que los borremos. No necesitas alegar ningún motivo y respondemos en pocos días.
By writing to hello@lemusdigital.com you can ask for a copy of the data we hold about you, ask us to correct it, or ask us to delete it. You don't need to give a reason, and we reply within a few days.
8. Menores
8. Minors
Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No está destinado a menores de edad y no recogemos datos de menores a sabiendas.
This site is aimed at professionals and businesses. It is not directed at minors, and we do not knowingly collect data from them.
9. Sobre el contenido y los casos que publicamos
9. About our content and the cases we publish
Lo que publicamos en el blog y las guías es informativo y refleja nuestra experiencia técnica. Las cifras de casos reales —por ejemplo las de la página de automatización— provienen de operaciones que gestionamos, se publican de forma anonimizada y con autorización, y son resultados de un cliente concreto: no constituyen una garantía de resultados para ningún otro negocio.
What we publish on the blog and in our guides is informational and reflects our technical experience. Figures from real cases —such as those on the automation page— come from operations we run, are published anonymized and with permission, and are one specific client's results: they are not a guarantee of results for any other business.
10. Cambios
10. Changes
Si cambia algo relevante, actualizamos esta página y su fecha. Los cambios aplican desde su publicación.
If something relevant changes, we update this page and its date. Changes apply from the moment they're published.